Bu eğiticiye, geçen hafta 'eBay'deki teklifimi nasıl iptal edebilirim?' Sorusunu soran bir okuyucu sorusu soruldu. Okuyucu, alıcı mı yoksa satıcı mı olduğunu, sadece bir teklifi iptal etmek istediklerini belirtmedi. Her zamanki gibi, TechJunkie yardım etmek için burada. Bu yüzden size hem alıcı hem de satıcı olarak eBay'de bir miktar iptal etmeyi göstereceğim.
Ayrıca Amazon Videodan En Son İzlenenler Listesinden Nasıl Düzenlenir veya Kaldırılır makalemize bakın
İşlemler yasal olarak eBay'i bağlayıcı olduğundan, satış yaparken dikkatli olmalısınız. Teklif verirken, doğru ürün için teklif verdiğinizden ve doğru fiyatı sunduğunuzdan emin olun. Çoğunlukla, süreç pürüzsüz ve ağrısızdır ancak işlerin pek de plana aykırı olmadığı durumlar da vardır. İptal etme veya geri çekilme burada gerçekleşir.
EBay açısından, bir teklifi iptal etmek, satıcı olarak yaptığınız şeydir. Bir alıcıysanız teklifinizi geri çekersiniz. Bunlar pratik terimlerle aynı şeydir, ancak eBay T & C'lerini okursanız, iki terim çok belirgindir. Dolayısıyla bu makalenin amaçları ve anlaşılması için eBay ile aynı terminolojiyi kullanacağım.
EBay'de bir teklifi iptal etme
Satıcılar birkaç nedenden dolayı teklifleri iptal edebilir. Alıcı, teklifi iptal etmenizi istiyor, ürün artık uygun değil veya satış için uygun değil, girişinizde bir hata yaptınız veya alıcıyla ilgileniyorsunuz. eBay bariz nedenlerden dolayı iptal etmekten vazgeçirir, bu nedenle yalnızca bu nedenlerden dolayı bir teklifi iptal edebilirsiniz.
Bir teklifi nasıl iptal edeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:
- EBay'e giriş yapın ve bu sayfaya gidin.
- En üstteki kutuya öğe numarasını ve altında iptal etmek istediğiniz teklif sahibinin kullanıcı adını girin.
- İptal için bir sebep seçin.
- Teklifi iptal et seçeneğini seçin.
Teklif verenler için düşük geri bildirim veya memnuniyet puanları gibi belirli kriterleriniz varsa, reklamınızda bunu söylemek iyi bir fikirdir. Öncelikle sizinle iletişim kurması veya tamamen engellemesi için 20 yaşından küçük geri bildirimi olanlardan isteyebilirsiniz. Açıkça söylemek gerekirse, teklifleri iptal etmek zorunda kalmazsınız.
İsteklilerin sizden satın almasını da engelleyebilirsiniz.
Teklif verenleri açık artırmalarınızdan engelleme
Listelerinizde teklif vermeye devam eden ve sizi karıştırmaya devam eden kalıcı zararlılarınız varsa, onları engelleyebilirsiniz. Bu, eBay'de kullanılan meşru bir araçtır ve birileri sadece sorun çıkarmaya veya geribildirim puanınızı düşürmeye çalıştığında bu nadir durumlarda faydalı olabilir.
- EBay'e giriş yapın ve bu sayfaya gidin.
- Kutuya engellemek istediğiniz kişinin kullanıcı adını girin.
- Kaydetmek için Gönder'i seçin.
Engellenen listenize 5.000 adede kadar kullanıcı adı ekleyebilirsiniz. Çok az bilinen bir araçtır, ancak kirli oynayan rakiplere veya sizi karıştırmak isteyen birine karşı geldiğinizde son derece yararlı olabilir.
EBay'de bir teklif geri çekiliyor
Bir alıcı bir teklifi iptal ettiğinde, eBay geri çekilme olarak adlandırılır. Anlamsaldır, ancak platformda kullanıldığı gibi burada da kullanacağım. EBay her iki taraf için de geçerli olan bir akışkan satış süreci istediğinden, geri çekilmeleri mümkün olduğunca engellemektedir. Bazen bir işlemden gerçekten geri adım atmanız gerekir ve bunun için bir mekanizma vardır.
Bir teklifi geri çekmenize izin veren yalnızca birkaç ölçüt var. Satıcı, ürün tanımını önemli ölçüde veya maddi olarak değiştirirse, yanlışlıkla yanlış tutarı teklif edersiniz veya satıcı iletişimlere yanıt vermezse.
Açık artırma işleminin 12 saatten daha az sürmesi durumunda, yalnızca bir saat içinde bir teklifi geri çekebilirsiniz. O saat geçtikten sonra geri çekilemezsiniz. Bu durumda, iptal almak için doğrudan satıcıyla iletişim kurmanız gerekir.
Teklifinizi eBay'de geri çekmek için şunu yapın:
- EBay'e giriş yapın ve bu sayfaya gidin.
- Mavi Başlarken düğmesini seçin.
- Aktivitenizi listeleyen bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Geri çekmek istediğiniz teklifi seçin.
- Geri çekilme için bir sebep belirtin.
- Teklifi geri çek seçeneğini seçin.
EBay kriterlerini yerine getirdiğiniz sürece, teklifiniz geri çekilecektir. Kriterlere uymazsanız, eBay teklifinizi geri çekmeyi reddeder. Şimdi doğrudan satıcıyla iletişim kurmalısınız. Durumu açıklayın, özür dileyin ve teklifinizi iptal etmelerini isteyin. Gerçek bir nedeniniz varsa, çoğu satıcı teklifi iptal etmeyi kabul eder.
EBay'e olan aşktan düştüm. Bir zamanlar normal insanların eski eşyalarını ucuza sattıkları bir yerdi ve artık mağazalarda satılmayan pazarlık ve rastgele eşyalar alabiliyordunuz. Şimdi Çin ithalatını şişirilmiş fiyatlarla satan şirketlerle doludur ve bu eski satıcıyı bulmak için çok zor görünmek zorundasınız. Yine de, eBay hala güçlendiği için azınlıktayım gibi görünüyor.
Hala bir eBay kullanıcısıysanız ancak eBay'de bir teklifi nasıl iptal edeceğinizi veya geri çekeceğinizi bilmiyorsanız, şimdi yapın!
